01 · 起点
从能力地图开始:企业学习体系的第一项行动
经纬效率手册以最小可行行动为线索,围绕“能力地图”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是形成可以比较的前后变化记录。
阅读全文围绕一个明确主题,持续校对信息与实践边界。把能力目标、实践任务和反馈机制连成持续学习的闭环。
以最小可行行动为线索,内容面向关注用户反馈的服务团队。


以最小可行行动为线索,让每一步都留下可以继续讨论的依据。
围绕能力地图收集现状与真实案例。
从学习路径中确定一个小范围场景。
用实践任务观察行动前后的变化。
在问题发生后复盘时复盘同伴反馈并修正规则。

把能力目标、实践任务和反馈机制连成持续学习的闭环。本期采用“以最小可行行动为线索”的观察角度,面向关注用户反馈的服务团队。

是否约定在问题发生后复盘时更新记录?
现状、边界和目标是否已经写清楚?
参与角色与责任交接是否明确?
结果将通过什么事实被验证?
例外情况由谁判断和处理?
经纬效率手册围绕企业学习体系整理基础概念、实践清单和复盘问题,希望形成可以比较的前后变化记录。
经纬效率手册以最小可行行动为线索,围绕“能力地图”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是形成可以比较的前后变化记录。
阅读全文经纬效率手册以最小可行行动为线索,围绕“学习路径”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是形成可以比较的前后变化记录。
阅读全文经纬效率手册以最小可行行动为线索,围绕“实践任务”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是形成可以比较的前后变化记录。
阅读全文经纬效率手册以最小可行行动为线索,围绕“同伴反馈”记录判断依据、协作步骤与复盘问题,目标是形成可以比较的前后变化记录。
阅读全文关注用户反馈的服务团队,最终希望形成可以比较的前后变化记录。
以最小可行行动为线索,最终希望形成可以比较的前后变化记录。
问题发生后复盘,最终希望形成可以比较的前后变化记录。